——此文為在北人集團(tuán)成立二十三周年表彰大會(huì)上的發(fā)言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：大家好！
非常榮幸能夠代表社商事業(yè)部在本次表彰大會(huì)上發(fā)言。
5月30日、6月5日、6月12日，事業(yè)部進(jìn)行了三次調(diào)度會(huì)，在事業(yè)部總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)班子成員指揮下，各門(mén)店貨品籌備、集團(tuán)慶活動(dòng)預(yù)熱宣傳、活動(dòng)力度逐項(xiàng)逐一落實(shí)。6月16日社商事業(yè)部集團(tuán)慶誓師大會(huì)在鹿泉北國(guó)舉行，會(huì)上我們不僅回顧了過(guò)去取得的成績(jī)，也在全體動(dòng)員中明確了未來(lái)的目標(biāo)和使命，事業(yè)部下屬各賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人都簽下了軍令狀，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休！
從6月16日啟動(dòng)到7月4日結(jié)束雖然只是短暫的19天，但是我們每一個(gè)人都為了完成任務(wù)拼盡全力。今年集團(tuán)慶社商事業(yè)部實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售8110萬(wàn)元，完成集團(tuán)下達(dá)任務(wù)6100萬(wàn)元的132%，同比去年銷(xiāo)售5657萬(wàn)元增幅43%。良好成績(jī)的取得離不開(kāi)全體員工的辛勤付出，作為北人集團(tuán)的一份子，社商事業(yè)部每個(gè)人始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情，以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)工作的熱愛(ài)。
一線員工站在鄉(xiāng)親的角度全心全意服務(wù)消費(fèi)者，用真誠(chéng)和親情服務(wù)顧客。他們加班加點(diǎn)收貨入庫(kù)，陳列出樣，為了打造更加親民的服務(wù)體驗(yàn)，員工們到附近生活小區(qū)為顧客提供免費(fèi)服務(wù)，幫助顧客修眉、打理發(fā)黃的小白鞋、幫助顧客熨燙衣服、扦褲邊、磨菜刀等等，讓顧客切實(shí)感受到我們的真誠(chéng)和用心。我為一線員工們感到驕傲，是他們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行“以消費(fèi)者價(jià)值為中心，全心全意服務(wù)消費(fèi)者”的理念，向顧客朋友傳遞了北人集團(tuán)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，并用更專(zhuān)業(yè)的技能，更完善的服務(wù)贏得了顧客的信賴(lài)。
物業(yè)、保衛(wèi)、財(cái)務(wù)、企劃等二線部門(mén)通力合作，發(fā)揮著舉足輕重的作用。他們默默地支持著一線員工的工作，在各自崗位上為一線提供全方位的保障，讓一線兄弟姐妹能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱匿N(xiāo)售工作�？釤岬奶�(yáng)下，保安員將一輛又一輛的購(gòu)物車(chē)整整齊齊恢復(fù)原位，他們滿(mǎn)頭大汗指揮顧客車(chē)輛有序停放，幫助顧客運(yùn)送所購(gòu)商品，從來(lái)沒(méi)有半點(diǎn)抱怨。漆黑悶熱的夜晚，物業(yè)人為了不影響白天正常營(yíng)業(yè)，加班加點(diǎn)維修保養(yǎng)設(shè)備。企劃人組織的“古縣國(guó)風(fēng)有趣事”“泡沫之夏”更是以巔峰生日會(huì)抽取百克金條活動(dòng)將集團(tuán)慶活動(dòng)推向高潮。正是因?yàn)樗麄兊臒o(wú)私奉獻(xiàn)和合作精神，我們才能夠在面對(duì)高溫戰(zhàn)役時(shí)取得這樣的勝利。
回想集團(tuán)慶期間大家為了一個(gè)目標(biāo)打拼的日日夜夜，成績(jī)背后是一個(gè)又一個(gè)感人的故事，是那些夜以繼日主動(dòng)加班的同事；是那些迎難而上克服困難的兄弟；是那些為了更好的服務(wù)顧客而不斷學(xué)習(xí)和提升自己的姐妹；是那些默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)的每一個(gè)北人員工。在受到表彰的今天，我真誠(chéng)的向每一位員工表示感謝！感謝大家的辛勤工作、用心服務(wù)，正是因?yàn)橛辛嗣恳粋�(gè)人的奉獻(xiàn)和付出，我們才能夠取得如此輝煌的成績(jī)。
成績(jī)鼓舞人心，使命催人奮進(jìn)。社商事業(yè)部將以此次集團(tuán)慶表彰大會(huì)為新起點(diǎn)，以集團(tuán)“勇?tīng)?zhēng)第一”的企業(yè)精神為指引，不斷增強(qiáng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)斗力，持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，為集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展奉獻(xiàn)社商力量！
謝謝大家！
