重陽(yáng)節(jié)弘揚(yáng)了中華民族孝老愛(ài)親的傳統(tǒng)美德，我們也盡最大的能力滿足老年顧客的“微心愿”。國(guó)慶假期連日的陰雨給很多出行不便的老人造成困擾，10月4日上午，電商經(jīng)理周建利和我說(shuō)：“咱倆一起去送個(gè)訂單，貨品有點(diǎn)多，需要騎兩個(gè)電車(chē)�！蔽腋械皆尞悾型赓u(mài)訂單都已經(jīng)發(fā)貨了，也沒(méi)收到新訂單啊？
在送貨的路上，周建利告訴我：“這是一對(duì)兒疫情期間定點(diǎn)服務(wù)社區(qū)的老顧客，因?yàn)橐咔槠陂g北國(guó)一直提供保障，所以現(xiàn)在買(mǎi)菜買(mǎi)米都來(lái)咱們超市。老人年齡大了，家里兒女都不在身邊，不會(huì)線上下單，身體也不太好，連日下雨老兩口出門(mén)都困難。上午大爺才給我打了電話，家里實(shí)在沒(méi)菜了。他家住的比較偏，你騎車(chē)跟著我就行。”就這樣我們冒著大雨，騎著電瓶車(chē)七拐八拐終于在一個(gè)狹窄偏僻的胡同里找到了老人的家。
老人看到我們激動(dòng)的說(shuō)：“快到屋里暖和會(huì)兒，冷呼呼的還下著雨，都淋濕了。”我們幫大娘把東西放好，確定沒(méi)有問(wèn)題后就準(zhǔn)備往回走�？纱竽锘仡^急急忙忙裝了一些蘋(píng)果還有梨給我們，說(shuō)什么都讓我們收下，一直追到大門(mén)外。我們不收，大娘說(shuō)什么都不答應(yīng)，下著大雨，大娘又穿著單薄，我們不忍心大娘一直淋著，就拿了兩個(gè)蘋(píng)果，說(shuō)：“大娘你快回去吧，別感冒了�！蔽覀冏吡舜竽镞�在后面一直說(shuō)：“謝謝你們了，孩子們真好！北國(guó)真好！”
從2019年12月疫情開(kāi)始，北國(guó)超市靈壽店開(kāi)展了送貨到社區(qū)活動(dòng)，到現(xiàn)在已有一年多的時(shí)間，員工主動(dòng)利用自己下班時(shí)間送貨給顧客，保障顧客的“菜籃子”、“米袋子”。
那句“孩子們真好！北國(guó)真好！”，就是對(duì)我們的最大認(rèn)可，也是我們不斷努力服務(wù)顧客，為群眾辦實(shí)事的動(dòng)力！
